A Aves dos Açores orienta o cliente no intuito de maximizar o investimento face às suas necessidade ao nível da incubação. É realizado um aconselhamento tendo em conta a espécie, disponibilidade do criador, rigor e dimensão para a identificação do equipamento mais adequado.
No desenvolvimento de centros de incubação de grande escala é realizada uma análise rigorosa e pormenorizada para suporte do projecto a apresentar e discutir com o cliente. Englobando, uma orientação ao nível dos equipamentos de incubação, edifício, climatização, redes técnicas e higienização.
Esta proximidade com o cliente visa estabelecer uma relação de confiança no intuito de atingir a sua satisfação.